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Administración de servicios : estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios / Christopher H. Lovelock , Javier Reynoso, Guillermo D'Andrea, Luis Huete, Jochen Wirtz.

Por: Lovelock, ChristopherColaborador(es): Sánchez Carrión, Miguel Ángel | Mascaró Sacristán, Pilar | Gómez Mont Araiza, Jaime [Traducción] | Cabrera Martínez, Karla Verónica [Colaboración técnica]Tipo de material: TextoTextoEditor: México : Pearson /Educación, 2011Edición: 2a edDescripción: xvii, 957 p. : il. ; 25 cmISBN: 978-607-32-0556-6; 6073205562Tema(s): Profesiones -- Mercadeo | Industrias de servicio -- Mercadeo | Mercadeo -- Toma de decisiones | Administración de mercadeo | Mercadotecnia | Mercadotecnia -- Metodología | AdministraciónClasificación CDD: 658.4 L944 e.1
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Plan de Estudios en Mercadotecnia

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