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	1.	Servicio de atención al cliente : bares y restaurantes / [dirección editorial, Hugo Quiroga Capovilla]. por Quiroga Capovilla, Hugo [Director Editorial]. Edición: 1a ed.Tipo de material: Texto Editor: Málaga, España : Ediciones Daly, 2015Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Central, PanamáSignatura topográfica: 642.6023 Se698 e.1 (1), Sede Santiago, VeraguasSignatura topográfica: 642.6023 Se698 e.1 (1), Sede Penonomé, CocléSignatura topográfica: R 642.6023 Se698 (1). Hacer reserva
	2.	Cómo mejorar el clima organizacional en un centro de atención al cliente de telefonía en Panamá / Alejandra Ortega, Delarys Peñalba por Ortega, Alejandra \| Peñalba, Delarys \| Pinzón, Alcibíades [Director de monografía]. Tipo de material: Texto Editor: Panamá : ISAE Universidad, Dirección de Investigación y Postgrado, 2022Nota de disertación: Trabajo de grado - Maestría en Administración de Empresas con Especialización en Recursos Humanos - ISAE Universidad, Panamá, 2022 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Central, PanamáSignatura topográfica: M 658.3 Or82 2022 (1). Hacer reserva
	3.	Manual de procedimiento de atención al cliente (conozca a su cliente, conozca a su empleado) / Sheyla Barahona por Barahona, Sheyla. Tipo de material: Texto Editor: Panamá : ISAE Universidad, Dirección de Investigación y Postgrado, 2022Nota de disertación: Trabajo de grado - Maestría en Administración de Empresas con Especialización en Recursos Humanos - ISAE Universidad, Panamá, 2022 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Central, PanamáSignatura topográfica: M 658.3 B231 2022 (1). Hacer reserva

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