Este libro presenta los conceptos fundamentales del comportamiento organizacional para aplicarlo
a la vida diaria. Con esta nueva edición el lector adquirirá el dominio de las siete competencias centrales para lograr el entendimiento del papel de la administración en el mundo de los negocios moderno. La obra ofrece una combinación de teoría clásica, investigación contemporánea, y tendencias
emergentes, así como las siete competencias gerenciales: autoadministración, manejo de la comunicación, manejo de la diversidad, manejo de la ética, manejo transcultural, manejo de equipos y
manejo del cambio.
Contenido
Parte 1: Aprender el comportamiento organizacional
Capítulo 1 Comportamiento organizacional y competencias clave
Parte 2: El individuo en las organizaciones
Capítulo 2. Entender las diferencias individuales
Capítulo 3. Percepciones y atribuciones
Capítulo 4. Aplicación de los conceptos de reforzamiento y aprendizaje social para mejorar la efectividad
Capítulo 5. Motivación de los empleados
Capítulo 6. Motivación mediante el establecimiento de metas y sistemas de recompensa
Capítulo 7. Estrés y agresión en el lugar de trabajo
Parte 3: Líderes y equipos en las organizaciones
Capítulo 8. Comunicación interpersonal en las organizaciones
Capítulo 9. Liderazgo efectivo: Los fundamentos
Capítulo 10. Liderazgo efectivo: Nuevas perspectivas
Capítulo 11. Desarrollo y liderazgo de equipos
Capítulo 12. Manejo del conflicto y negociación efectiva
Parte 4: La organización
Capítulo 13. Toma de decisiones gerenciales y éticas
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Capítulo 14. Diseño organizacional
Capítulo 15. Cultivar la cultura organizacional
Capítulo 16. Dirigir el cambio organizacional
Parte 5: Casos integradores
Ejercicios de película E-1