Sección Uno: La función del marketing en el desarrollo exitoso de estrategias de negocios

El proceso de administración de marketing
Implicaciones de estrategias corporativas y de negocio en marketing


Sección Dos: Análisis de oportunidades de mercado

Análisis del ambiente: herramientas para identificar mercados atractivos
Análisis de la industria y las ventajas competitivas
Para entender el comportamiento de compras del consumidor
Entender los mercados organizacionales y el comportamiento de compra
Medición de oportunidades de mercado: pronóstico e investigación de marketing
Segmentación de mercado y marketing objetivo
Diferenciación y posicionamiento


Sección Tres: Desarrollo de programas estratégicos de marketing

Estrategias de negocios: fundamentación para tomar decisiones de un programa de marketing
Decisiones sobre producto
Fijación de precios
Decisiones sobre canales de distribución
Decisiones sobre promoción integrada


Sección Cuatro: Programas estratégicos de marketing para situaciones especiales

Estrategias de marketing para la nueva economía
Estrategias de mercados nuevos y en crecimiento
Opciones de estrategias para mercados maduros y a la baja


Sección Cinco: Implementación y control de los programas de marketing

Planeación y organización de la implementación efectiva
Ejecución y medición del desempeño de marketing

Una de las metas del maestro es dar al estudiante las herramientas y estructuras necesarias para que sea un eficiente colaborador en la toma de decisiones de marketing —ya sea que desempeñe puestos de marketing per se, en otra área funcional o como empresario o en otras funciones de administración general—.

El enfoque de este libro sobre toma estratégica de decisiones lo separa de otros textos que ponen más énfasis en la descripción de fenómenos de marketing que en las decisiones estratégicas y tácticas que administradores y empresarios deben tomar todos los días.

En cada uno de los capítulos integramos los últimos adelantos en tecnología de comunicaciones y distribución basadas en internet, y dedicamos todo un capítulo, el 15, al desarrollo de estrategias de mercado para la nueva economía.

Además, complementamos el libro con un sitio web interactivo para ayudar al estudiante a autoexaminarse sobre lo que haya aprendido y para que el maestro seleccione con facilidad los mejores casos y otros materiales en actividades en clase.

Plan de Estudios en Gerencia de Empresas